（原标题：包月套餐“降档”受阻 工信部：已约谈联通 督促改进）
新京报讯（现代快报 许诺）1月9日 ，工信部官方网页刊登重大消息 ，并对日前湖南长沙联通终端用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻的其他针对个人 ，督促电信企业中改进套餐变更产品服务。
1月4日 ，湖南长沙联通那位终端用户并对图片来源来源发文 ，指出他的在将原包月套餐改为低档套餐的阶段中多次受阻。工信部指出 ，事件经常发生后 ，第一第一第二时间里组织形成湖南省通信管理局对事件并对了核查再处理。
调查结论内容显示 ，湖南长沙联通合作公司 出现产品服务营销不规范的其他针对个人。1月7日 ，湖南省通信管理局正式确认约谈联通合作公司 研究相关负责人 ，明确要求其立刻纠正 ，明确要求其得到大幅提高认知 ，全面深刻剖析 ，从套餐资费、营业网点、业务流程、员工素质等多其他方面查摆其他针对个人 ，系统提供地规范营销产品服务行为实施 ，广泛宣传、严格落实提速降费政策 ，作好电信资费的“清单式”公示 ，得到大幅提高办理电信业务的便捷性 ，加强员工培训 ，明确并公示各营业网点产品服务范围扩大。
工信部指出 ，后续将并进一步督促此基础电信企业中对非常类似其他针对个人并对全面排查整改 ，规范经营产品服务行为实施 ，优化资费套餐变更研究相关产品服务流程 ，切实维护广大终端用户权益。
新京报现代快报 许诺编辑王进雨校对何燕